Après des mois de préparation, le éseau de Transport de Longueuil (RTL) est prêt à mettre en place la refonte de son éseau avec l’arrivée du éseau Express Métropolitain (REM). Il a dû intervenir auprès du nouveau mode de transport dès sa première journée de mise en service.
Depuis le 31 juillet, six des huit lignes d’autobus qui se rendaient directement à Montréal sont dirigées vers les stations Brossard, Du Quartier et Panama du REM. Les deux autres, la ligne 45 qui partait de la station Panama et la 90 décollant du stationnement Chevrier, ne sont plus en service.
«C’est notre plus gros changement depuis les 30 dernières années, fait savoir Maxime Laliberté, conseiller expert des affaires publiques du RTL. Dans l’ensemble, ça s’est bien passé et la éponse était bonne.»
À noter que la refonte du éseau entrera en vigueur le 21 août, au moment où 29 lignes se rendront aux trois stations du REM sur la Rive-Sud.
«Nous avons fait beaucoup de publications depuis que nous avons lancé notre nouveau éseau au printemps dernier, poursuit-il. Nous avons formé une brigade d’agents sur le terrain afin d’informer les gens sur les stations.»
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435 places restent disponibles au stationnement Chevrier. (Photo: Le Courrier du Sud – Guillaume Gervais)
Il souligne qu’une ligne temporaire, la 742, assure la transition des usagers du stationnement Chevrier, à Brossard, vers les trois stations du REM sur la Rive-Sud. Toutefois, elle prendra fin le 21 août. Au moment d’écrire ces lignes vers 10h30, le 1er août, le RTL comptait 91 personnes qui ont utilisé la ligne transitoire.
«Nous allons avoir trois lignes qui vont couvrir le boulevard Chevrier, soit les lignes 4 et 32 vers les stations Du Quartier et la ligne 38 vers Brossard ou Panama», affirme M. Laliberté qui ajoute que 435 places seront disponibles au stationnement incitatif Chevrier.
À la rescousse
Le RTL n’a pas attendu longtemps pour intervenir auprès des usagers du REM. Le nouveau mode de transport a subi deux pannes lors de son ouverture officielle, le 31 juillet. Une panne est survenue entre 8h et 9h30 et une autre d’une durée d’une heure vers 23h.
«Ça fait des semaines qu’on travaille afin d’être prêt pour toute situation, indique Maxime Laliberté. Pendant les périodes de pointe, on déploie le plan de relève quand après 20 minutes qu’une panne a été déclarée.»
Vers 8h20, le RTL a reçu l’appel du REM et a immédiatement envoyé 22 autobus pour déplacer les 1 600 usagers vers Montréal et la Rive-Sud. Le tout s’est fait en une trentaine de minutes.
Par la suite, ils ont de nouveau déployé le plan de relève en soirée. Une soixantaine de passagers ont été dirigés vers la Rive-Sud tandis que 75 ont été déplacés à Montréal.