La Ville de Mercier lance une campagne de sensibilisation citoyenne sur la civilité dans les échanges avec ses employés.
«Pour toutes sortes de raisons, les citoyens peuvent vivre des frustrations et en venir à oublier que les employés avec qui ils interagissent ont droit au même respect que ce à quoi ils peuvent s’attendre lorsqu’ils font affaire avec nous», mentionne la directrice générale de la Ville, Tania Tremblay.
Des affiches sobres seront donc installées dans «tous les points de service de la municipalité», précise Mercier par voie de communiqué.
Des appels et des rappels à la courtoisie seront également diffusés sur les plateformes numériques de la Ville.