Une interruption de service vers 8h ce matin a freiné le éseau Express Métropolitain (REM), alors qu’il était officiellement mis en service ce 31 juillet. Le service a repris graduellement vers 9h10.
La société de transport a annoncé sur les éseaux sociaux un ralentissement de service sur la ligne A1 entre les stations Panama et Gare Centrale, en raison d’un «incident».
Elle invite les usagers à monter à bord des navettes d’autobus disponibles pour se rendre à destination. Plusieurs ont éagi sur les éseaux sociaux.
«Nous sommes présentement des centaines de personne au Dix30 sans solution, attendant un système d’autobus déjà défaillant», a mentionné un usager sur la page Facebook du REM.
D’autres utilisateurs du REM se sont plaints que le trajet n’est pas plus rapide qu’en autobus ou en voiture.
«De la maison jusqu’à bureau, pour moi, 40 minutes avant le REM. Maintenant, 50 minutes avec le REM. Merci REM!», a lancé une autre personne.
En cas d’interruption d’une durée de plus de 20 minutes en heures de pointe ou de plus de 30 minutes en dehors des heures de pointe, des autobus seront déployés dans les meilleurs délais par les partenaires du REM, soit le éseau de transport de Longueuil (RTL), la Société de transport de Montréal (STM) et par exo, selon l’ampleur des besoins, a indiqué la société d’État sur ton site Web.
Le REM a annoncé avoir accueilli plus de 120 000 personnes à bord lors de ses journées portes ouvertes, les 29 et 30 juillet.